Публичная оферта Интернет-магазина Торговое унитарное предприятие «ПроКовёр»

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика торгового унитарного предприятия «ПроКовёр» (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана на основании требований Конституции Республики Беларусь, Гражданского кодекса Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Закона Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», иных нормативных правовых актов Республики Беларусь и определяет:

1.2. Для целей Политики понятия и их определения имеют значения, определенные Законом о персональных данных, в том числе:

Оператор – Торговое унитарное предприятие «ПроКовёр» (сокращенно – Унитарное предприятие «ПроКовёр»).

Учредитель Оператора – открытое акционерное общество «Витебские ковры».

Магазины Оператора – торговые объекты «Витебские ковры», принадлежащие Оператору:

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Смешанная обработка персональных данных – обработка персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.

Клиенты – физические лица, в том числе зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, представители юридических лиц, обратившиеся к Оператору по вопросам приобретения продукции, реализуемой Оператором.

Контрагенты – юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели, выполняющие работы (оказывающие услуги) для Оператора, осуществляющие поставку товаров Оператору.

Склад Оператора – склад, принадлежащий Оператору, расположенный по адресу: 220019, Республика Беларусь, промышленная зона «Западная», Щомыслицкий с/с, Минский р-н, ул. Монтажников, д. 23.

Сайт Оператора – интернет–сайт Оператора, в том числе зарегистрированный, как интернет-магазин, расположенный по адресу: https://prokover.by/.

Битрикс - программное обеспечение «Управление предприятием» Битрикс24, предназначенное для сбора, хранения информации о взаимодействии работников между собой, с контрагентами, в том числе с заказчиками.

1.3. Настоящая Политика не применяется к обработке персональных данных, которые обрабатывает Оператор и которые получены от кандидатов на трудоустройство, лиц, обратившихся за осуществлением административных процедур, работников, бывших работников и их родственников, учредителей

1.4. Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора.

1.5. Юридический адрес Оператора: 220019, Минская обл., Минский р-н., ул. Монтажников, д. 23, пом. 10, Промышленная зона «Западная», адрес электронной почты: infopk@vitcarpet.by.

1.6. Почтовый адрес Оператора: 220083, г. Минск, пр. Газеты Правда, 11А, каб. 26.

1.7. Лицо, ответственное за внутренний контроль за обработкой персональных данных Оператора назначается приказом директора Оператора.

1.8. К лицу, ответственному за внутренний контроль за обработкой персональных данных, можно обратиться путем подачи письменного обращения на почтовый адрес Оператора и/или путем обращения на адрес электронной почты: infopk@vitcarpet.by.

1.9. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных, которые обрабатывает Оператор и которые получены от клиентов и контрагентов Оператора.

ГЛАВА 2. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор устанавливает цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания их обработки и срок хранения персональных данных в соответствии с Приложением к настоящей Политике.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется путем смешанной обработки.

2.3. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, включает в себя:

Согласие на обработку персональных данных может быть дано в письменной форме, в виде электронного документа (подписанного электронной цифровой подписью) или в иной электронной форме.

2.4. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением специальных персональных данных, не требуется в следующих случаях:

Согласие субъекта персональных данных Оператор получает в иной электронной форме путем проставления отметки при заполнении соответствующей формы либо путем направления на электронную почту Оператора:

2.5. Хранение персональных данных и уничтожение (удаление) персональных данных.

2.5.1. При хранении персональных данных должны соблюдаться условия, обеспечивающие сохранность персональных данных.

2.5.2. Документы, включающие в себя персональные данные, содержащиеся на материальных (бумажных) носителях, находятся:

- по юридическому адресу Оператора: 220019, Минская обл., Минский р-н., ул. Монтажников, д. 23, пом. 10, Промышленная зона «Западная».

- по адресу склада Оператора: 220019, Республика Беларусь, промышленная зона «Западная», Щомыслицкий с/с, Минский р-н, ул. Монтажников, д. 23,

- по адресам магазинов Оператора:

Документы, включающие в себя персональные данные, хранятся в сейфах, закрытых шкафах. Передача   ключей от сейфов, закрытых шкафов лицам, не имеющим права доступа к персональным данным, запрещена.

2.5.3. Персональные данные, хранящиеся в электронном виде, защищаются от несанкционированного доступа с помощью специальных технических и программных средств защиты:

- антивирусное программное обеспечение ESET Endpoint antivirus;

- ввода логина и пароля при получении доступа к информационным ресурсам:

1С: Бухгалтерия; 1С: Управление торговлей; электронная почта; программное обеспечение Битрикс.

Хранение персональных данных в электронном виде вне применяемых Оператором информационных систем и специально обозначенных Оператором локальных информационных хранилищ (внесистемное хранение персональных данных) не допускается.

2.5.4. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных, но не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.

Сроки хранения документов на бумажных носителях, содержащих персональные данные, определяются в соответствии с Приложением 1 Постановления Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 № 140 «О перечне типовых документов» либо Оператором и указываются в Приложении к настоящей Политике.

2.5.5. Если иное не предусмотрено законодательством, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей или по истечении сроков их хранения.

2.5.6. При необходимости уничтожения или блокирования части персональных данных уничтожается или блокируется материальный носитель с предварительным копированием сведений, не подлежащих уничтожению или блокированию, способом, исключающим одновременное копирование персональных данных, подлежащих уничтожению или блокированию.

2.5.7. Носители, содержащие персональные данные субъектов персональных данных, уничтожаются комиссией по удалению персональных данных, утвержденной приказом директора в пятнадцатидневный срок с даты истечения срока хранения, достижения целей обработки персональных данных либо утраты необходимости в их достижении.

С целью организации удаления персональных данных приказом директора Оператора создается комиссия по удалению персональных данных.

Персональные данные, которые содержатся в документах на бумажном носителе, удаляют одновременно с уничтожением документов. Для этого комиссия по удалению персональных данных:

• отбирает документы, которые подлежат уничтожению, и включает их в акт о выделении к уничтожению;
• передает документы, подлежащие уничтожению, в организацию, которая занимается заготовкой вторсырья по приемо-сдаточной накладной;
• составляет акт уничтожения персональных данных. Акт должен быть подписан членами комиссии по удалению персональных данных и утвержден руководителем Оператора.Удаление (уничтожение) проектов (черновиков) документов, содержащих персональные данные, производится одновременно с удалением (уничтожением) основных документов.
• Для удаления персональных данных, которые содержатся в документах в электронном виде (в электронных документах), комиссия по удалению персональных данных:
• - отбирает документы/дела, которые подлежат уничтожению, и включает их в акт о выделении к уничтожению;
• - изымает все экземпляры документов в электронном виде;
• - стирает информацию со съемных носителей, которые могут быть повторно использованы, уничтожает съемные носители, которые непригодны к повторному использованию;
• - составляет акт удаления персональных данных. Акт должен быть подписан членами комиссии по удалению персональных данных и утвержден директором Оператора.

2.6. Сроки обработки персональных данных

2.6.1. Оператор прекращает обрабатывать персональные данные в случае:

- если достигнута цель обработки, либо миновала необходимость в достижении цели, истек установленный срок обработки персональных данных;

- истек срок действия согласия субъекта персональных данных или субъект персональных данных отозвал согласие на обработку и у Оператора нет иных, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, оснований для обработки персональных данных;

- в случае обнаружения неправомерной обработки персональных данных;

- в случае прекращения деятельности Оператора.

Персональные данные могут быть обработаны Оператором в течение более длительных сроков, чем указано выше, в случае если этого требует действующее законодательство Республики Беларусь.

2.6.2. Сроки обработки персональных данных Оператором устанавливаются в соответствии с их целями и указаны в Приложении к настоящей Политике.

2.6.3 Сроки обработки персональных данных указываются в согласии, в соответствии с заявленными целями, на которые дается согласие.

2.6.4 Сроки обработки персональных данных могут изменяться Оператором в одностороннем порядке в соответствии с изменениями законодательства Республики Беларусь.

2.7. Защита.

2.7.1 Оператор при осуществлении обработки персональных данных принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:

- назначает лицо, ответственное за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных;

- издает локальные правовые акты, определяющие Политику и вопросы обработки и защиты персональных данных;

- ознакамливает работников и иных заинтересованных лиц, с положениями законодательства Республики Беларусь и локальных правовых актов Оператора в области персональных данных, в том числе, требованиями к защите персональных данных;

- организует обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных;

- прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь в области персональных данных;

- создает необходимые условия для работы с персональными данными;

- организует учет документов, содержащих персональные данные;

- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;

- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;

- совершает иные действия, предусмотренные законодательством Республики Беларусь в области персональных данных.

2.7.2. Оператор без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь, настоящей Политикой или соглашением (договором) между Оператором и субъектом персональных данных.

2.7.3. Доступ к обрабатываемым персональным данным разрешается только работникам Оператора, занимающимися обработкой персональных данных и уполномоченным лицам Оператора на основании актов законодательства и договоров.

2.7.4. Перечень работников, имеющих доступ к персональным данным и занимающихся их обработкой, определяется руководителем Оператора.

2.7.5. Оператор вправе предоставлять персональные данные третьим лицам, в целях, определенных в настоящей Политике, в частности банкам, государственным органам при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.

ГЛАВА 3

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Субъекты персональных данных имеют право на:

- отзыв согласия субъекта персональных данных;

- получение информации, касающейся обработки персональных данных и изменение персональных данных;

- получение от Оператора информации о предоставлении своих персональных данных третьим лицам не чаще одного раза в календарный год;

- требование прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления;

- обжалование действий (бездействия) и решений Оператора, связанных с обработкой персональных данных.

3.2. Для реализации права на отзыв согласия на обработку персональных данных субъект персональных данных обращается к Оператору путем подачи заявления в письменной форме в соответствии с п. 3.3. настоящей Политики либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: ecommerce@prokover.by , если согласие было получено в иной электронной форме.

3.3. Заявление должно содержать:

- фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;

- адрес места жительства (места пребывания);

- идентификационный номер (если указывался при даче согласия на обработку персональных данных);

- изложение сути требования;

- личную подпись (электронную цифровую подпись, если согласие на обработку персональных данных было подписано с использованием электронной цифровой подписи).

3.4. Оператор в течение 15 (пятнадцати) дней после получения соответствующего заявления прекращает обработку персональных данных (если нет оснований для обработки согласно законодательству Республики Беларусь), осуществляет их удаление, при отсутствии технической возможности удаления - принимает меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокировку, вносит изменения в персональные данные, предоставляет субъекту персональных данных информацию о том, какие персональные данные этого субъекта и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомляет его о причинах отказа в предоставлении такой информации.

3.5. Субъект персональных данных вправе получить у Оператора информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, посредством подачи Оператору соответствующего заявления в порядке, установленном настоящей главой. Оператор в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения заявления предоставляет субъекту персональных данных соответствующую информацию либо уведомляет его о причинах отказа в предоставлении такой информации.

3.6. Субъект персональных данных вправе обратиться за содействием в реализации своих прав к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных.

3.7. Субъект персональных данных обязан:

- представлять Оператору достоверные персональные данные;

- своевременно сообщать Оператору об изменениях и дополнениях своих персональных данных;

- исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами Оператора в области обработки и защиты персональных данных.

ГЛАВА 4

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

4.1. Оператор имеет право:

- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством и принятыми нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено законодательством;

- поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора или на иных основаниях в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе указанных в настоящей Политике;

- отказать субъекту персональных данных в удовлетворении требований о прекращении обработки его персональных данных и/или их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом о персональных данных и иными законодательными актами, в том числе если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки, с уведомлением об этом субъекта персональных данных в пятнадцатидневный срок;

- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

- осуществлять иные права в соответствии с законодательством Республики Беларусь в области обработки и защиты персональных данных

4.2. Оператор обязан:

- разъяснять субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных;

- получать согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных и иными законодательными актами;

- обеспечивать защиту персональных данных в процессе их обработки;

- рассматривать заявления субъектов персональных данных по вопросам обработки персональных данных в установленном законодательством порядке;

- предоставлять субъекту персональных данных информацию о его персональных данных, об их предоставлении третьим лицам;

- прекращать обработку персональных данных, а также осуществлять их удаление или блокирование при отсутствии оснований для их обработки, а также по требованию субъекта персональных данных;

- выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

ГЛАВА 5

ПОРЯДОК ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Под обеспечением безопасности при обработке персональных данных понимается ряд правовых, организационных и технических мер, направленных на:

- обеспечение защиты информации от неправомерного доступа, уничтожения, модифицирования, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации;

- реализацию права на доступ к информации.

5.2. В целях обеспечения соблюдения требований конфиденциальности и безопасности при обработке персональных данных Оператор предоставляет работникам, осуществляющим обработку персональных данных, необходимые условия для выполнения указанных требований, предусмотренные подпунктами 2.5.1. – 2.5.3. раздела 2 настоящей Политики.

5.3. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных без использования средств автоматизации:

- обеспечивает хранение персональных данных, содержащихся на материальных носителях, в условиях, предусмотренных п. 2.5.2 настоящей Политики;

- осуществляет контроль наличия условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;

- информирует работников, осуществляющих обработку персональных данных без использования средств автоматизации, о перечне обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки.

5.4. Уничтожение или обезличивание части персональных данных, если это допускается материальным носителем, должно производиться способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе.

5.5. Обработка персональных данных с использованием средств автоматизации означает совершение действий (операций) с такими данными с помощью объектов вычислительной техники в компьютерной сети Оператора.

5.6. Безопасность персональных данных при их обработке в компьютерной сети Оператора обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и средства защиты информации, предусмотренные подпунктом 2.5.3. раздела 2 настоящей Политики.

5.7. Работа с персональными данными в компьютерной сети Оператора должна быть организована таким образом, чтобы обеспечивалась сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации, а также исключалась возможность неконтролируемого пребывания в этой компьютерной сети Оператора посторонних лиц.

ГЛАВА 6

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ ОПЕРАТОРА

6.1. На территории следующих Магазинов Оператора:

«Магазин № 3»: пр-т Независимости, 134, п. 239, г. Минск,

«Магазин № 5»: пр-т Пушкинский, 30-149, 212002, г. Могилев,

«Магазин № 7»: пр-т Рокоссовского, 145, 220085, г. Минск,

«Магазин № 13»: ул. Одинцова, 36/1, 220136 г. Минск,

а также на территории склада Оператора установлена система видеонаблюдения, в целях обеспечения исполнительской и трудовой дисциплины (ст. 55 Трудового кодекса Республики Беларусь), в целях обеспечения охраны порядка, противопожарной защиты, пресечения и фиксации противоправных действий, документальная фиксация возможных противоправных действий, которые могут нанести вред имущественным и неимущественным правам Оператора в целом и правам посетителей (клиентов, представителей контрагентов) Оператора.

6.2. В соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь не требуется согласие субъектов персональных данных для использования видеонаблюдения для целей, указанных в п. 6.1. настоящей Политики.

6.3. Порядок осуществления видеонаблюдения регулируется Положением о политике видеонаблюдения, действующим у Оператора. Положение о политике видеонаблюдения размещается в свободном доступе на Сайте Оператора и на информационных стендах по адресам Магазинов Оператора:

«Магазин № 3»: пр-т Независимости, 134, п. 239, г. Минск,

«Магазин № 5»: пр-т Пушкинский, 30-149, 212002, г. Могилев,

«Магазин № 7»: пр-т Рокоссовского, 145, 220085, г. Минск,

«Магазин № 13»: ул. Одинцова, 36/1, 220136 г. Минск.

6.4. Информация о наличии системы видеонаблюдения у Оператора доводится до сведения посетителей Оператора с помощью информационных табличек, размещенных на территории Оператора.

6.5. Не допускается использование видеонаблюдения для наблюдения за местами, которые являются частью наиболее личной сферы жизни посетителей.

6.6. Сроки хранения видеозаписей составляют не более 30 дней, если отсутствуют иные основания для такого хранения.

6.7. Видеозаписи не могут быть использованы в личных и иных целях, не связанных с профессиональной деятельностью, и не подлежат изменению, использованию, распространению и предоставлению, кроме случаев, предусмотренных законодательными актами.

6.8. Организация видеонаблюдения на территории Магазинов Оператора № 3, № 7, № 13, на территории склада Оператора осуществляется ООО «АрсеналВидео» и ООО «БелКомДата-инжиниринг», на территории Магазина № 5 - ООО «Техинтаймс».

ГЛАВА 7

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.

7.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству Республики Беларусь, остальные положения, соответствующие законодательству Республики Беларусь, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству Республики Беларусь.

7.3. Оператор оставляет за собой право периодически изменять и/или дополнять условия настоящей Политики без предварительного и/или последующего уведомления субъектов персональных данных. 

1. ПРАВОВАЯ ОСНОВА

1.1. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь, регламентирует осуществление реализации товаров через Интернет-магазин Торговое унитарное предприятие «ПроКовёр» и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц. 

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее - ГК РБ), Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Владелец Интернет-магазина, Продавец - Торговое унитарное предприятие «ПроКовёр», место нахождения: 220019, Республика Беларусь, Промышленная зона «Западная», Щомыслицкий с/с, Минский р-н, ул. Монтажников, д.23, пом. №10;
Заказ - акцепт Покупателя, отправленный путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» либо через колл-центр Продавца +37544-734-60-25;

Интернет-магазин Торговое унитарное предприятие «ПроКовёр», Сайт - Интернет-ресурс расположенный по адресу prokover.by;

Личный кабинет - персональный и недоступный третьим лицам раздел Интернет-магазина, служащий в целях оформления Заказов и иных сопутствующих действий, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя;

Оформление Заказа, осуществление Заказа - осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи Товара с Продавцом и (или) оказания услуг, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Сайте Интернет-магазина или через колл-центр Продавца;

Пользователь - физическое лицо, посещающее Сайт и/или совершающее на нем какие-либо действия;

Покупатель - любое физическое лицо, приобретающее товары в Интернет-магазине, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты;

Стороны - Покупатель и Продавец;

Товар - предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом;

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Настоящее предложение является публичной офертой (в соответствии со статьей 407 ГК РБ). Факт регистрации Личного кабинета является моментом акцепта условий настоящей Оферты, регулирующих взаимоотношения владельца Интернет-магазина и Пользователя, что означает - Пользователь согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Оформление, осуществление Заказа является прямым акцептом условий настоящей Оферты, регулирующих взаимоотношения Продавца и Покупателя, что означает - Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа. 

3.2. Интернет-магазин предоставляет Покупателю возможность поиска Товаров и информации о них с целью заказа Товара, а также иные сопутствующие функциональные возможности.

3.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту и в информацию на Сайте без уведомления Покупателя, в связи с чем Покупатель обязуется при оформлении заказа учитывать возможные изменения.

3.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

3.5. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно через Сайт. 

4.2. Сайт Покупателя prokover.by.

4.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Заказы, оформленные через Сайт, сохраняются в Личном кабинете Пользователя. 

4.4. При регистрации в Интернет-магазине и/или при его использовании Пользователь Сайта предоставляет Продавцу свои регистрационные данные, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, если таковое имеется (опционально); номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (опционально); дату рождения (опционально).

4.5. Пользователь Сайта обязуется предоставлять Продавцу информацию для внесения изменений в персональные данные, которые стали неполными, устаревшими или неточными, включая данные по актуализации контактного номера телефона, используемого пользователем Сайта для входа в Личный кабинет. 

4.6. Пользователь Сайта обязуется известить Владельца Интернет-магазина о прекращении использования контактного номера телефона, на который зарегистрирован Личный кабинет пользователя.

4.7. В случае, если Пользователь Сайта, а также Покупатель, делавший заказ через колл-центр, не известит Продавца об изменении персональных данных, включая изменение контактного номера телефона, что приведет к доступу к персональным данным Пользователя сайта третьих лиц, а также к иным негативным последствиям такого доступа, за такие последствия Продавец ответственности не несет.

4.8. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации (использовании) Интернет-магазина.

4.9. Регистрация учетной записи осуществляется на один контактный номер телефона однократно. Повторная Регистрация новой учетной записи с использованием ранее указанного при регистрации контактного номера телефона не допускается. 

4.11. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием функционала Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Сайта под учетной записью Пользователя. Владелец Интернет-магазина не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем указанных положений.

4.12. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его учетной записи или возможности ее несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Владельца Интернет-магазина, направив соответствующее электронное письмо по адресу электронной почты: ecommerce@prokover.by .

4.13. Пользователь имеет право в одностороннем порядке удалить учетную запись, созданную при регистрации на Сайте. Для этого Пользователю необходимо отправить письмо на электронную почту ecommerce@prokover.by , указав причину обращения, номер телефона, имя, фамилию.

4.14. Владелец Интернет-магазина имеет право в одностороннем порядке удалить учетную запись Пользователя в случае выявления действий противоправного характера, а также при нарушения Пользователем условий настоящей Публичной оферты, при наличии сведений, позволяющих продавцу в достаточной мере полагать, что информация, предоставленная Пользователем, не соответствует действительности, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

4.15. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

4.16. Пользователь подтверждает, что регистрационные и иные предоставленные Продавцу данные, указаны им добровольно.

4.17. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
а) полностью ознакомился с положениями настоящей Оферты и с информацией, размещенной на Сайте;
б) полностью понимает настоящую Оферту, а также предмет и условия заключаемого с Продавцом Договора;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Продавцом Договора.
4.18. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается в рамках исполнения обязательств по Договору на получение:
а) электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направить Покупателю;
б) сообщений (SMS, мессенджеры) на телефонный номер, указанный Покупателем;
в) звонков, сообщений (SMS, мессенджеры) с предложением оценить качество работы Интернет-магазина на телефонный номер, указанный Покупателем.

4.19. Покупатель понимает и соглашается, что информация в Заказе, полученном Продавцом, может дополнительно согласовываться с Покупателем (либо иным указанным в заказе получателем Товара) по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения Заказа.

4.20. Конкретные дата и время доставки зависят от выбранного Товара, выбранного места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

4.21. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает уведомительное извещение, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. 

4.22. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. 

4.22.1. В указанном случае Покупатель вправе согласиться принять Заказ с Товарами в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо согласовать переоформление Заказа на иной Товар, либо отказаться от Заказа (аннулировать Заказ) полностью или в части. 

4.23. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте.

4.24. Покупатель понимает и соглашается, что в связи с разными техническими характеристиками устройств, с которых возможно просматривать Сайт, цвета на изображениях Товаров могут отличаться от цветовой гаммы оригинала Товара.

4.25. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении Заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2.С условиями доставки Товара можно ознакомиться по ссылке https://prokover.by/oplata-i-dostavka/delivery/ .

5.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.

5.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:— кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа.

5.5. С момента передачи Товара, Покупателю переходит право собственности (ст. 224 ГК РБ), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст. 211 ГК РБ), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК РБ).

5.6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида, а также с учетом характеристик Товара и места (внешних условий) его приемки.

5.7. Покупателю предоставлена возможность после оформления заказа в одностороннем порядке переносить дату и время доставки через Личный кабинет, но не более чем на 30 календарных дней от даты оформления заказа. В случае внесения покупателем предоплаты за товар - переносить дату и время доставки через Личный кабинет возможно на срок не более чем 30 календарных дней от даты внесения предоплаты.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.2. Цены Товаров на Сайте являются динамичными и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

6.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на Сайте.

6.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте в публичном доступе, и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.5. При выборе способа оплаты «Оплата онлайн» и его последующего проведения Покупатель принимает и соглашается с тем, что на указанный в Заказе контактный номер телефона до момента доставки Заказа будет направлено проверочное число (код), которое в последующем может быть запрошено при передаче Товара представителем Продавца.

6.6. При выборе способа оплаты «Оплата онлайн» картой, информация о которой сохранена в Личном кабинете Пользователя, информация о выбранном способе оплаты, включая информацию о выбранной карте, автоматически передается ЗАТ «Альфа-Банк».  

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении обработки персональных данных, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных Торговое унитарное предприятие «ПроКовёр» и Политикой обработки персональных данных в отношении клиентов и контрагентов торгового унитарного предприятия предприятия «ПроКовёр».

7.1.2. С момента заключения Договора добросовестно исполнять обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями Договора и в рамках действующего законодательства.

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. В одностороннем порядке определять цены Товара (с соблюдением п. 5.2. Оферты), доступные способы и условия оплаты Товара, доступные способы и условия доставок Товара, иные условия приобретения Товара. При этом, новые (измененные) условия вступают в силу с момента размещения на Сайте Интернет-магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя путем размещения на Сайте.

7.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. 

7.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

7.2.4. В одностороннем порядке отменить Заказ с выбранным способом оплаты «Оплатить сейчас онлайн» или Заказ, который подлежит обязательной предварительной оплате, в случае отсутствия оплаты.

7.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обстоятельств, на возникновение которых Продавец не мог повлиять и предвидеть их.

7.2.6. Отозвать настоящую Оферту в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам купли-продажи Товара.

7.2.7. Продавец имеет право перед доставкой Заказа потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
— если Покупатель ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
— при переносе покупателем даты и времени доставки через личный кабинет (в соответствии с п. 5.7.) более чем на 30 дней от даты оформления заказа.
— по иным причинам на усмотрение Продавца.

Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Заказа при отсутствии такой предоплаты, а в дальнейшем аннулировать Заказ при отсутствии со стороны Покупателя предоплаты в течении 5 календарных дней.

7.2.8. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

7.2.9. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. 

7.2.10. При получении Владельцем интернет-магазина от уполномоченных государственных органов сведений, подтверждающих, что информация, предоставленная пользователем при регистрации учетной записи на интернет-ресурсе, не соответствует действительности (за исключением фактов наличия в ней грамматических ошибок, допущенных при заполнении формы пользовательского соглашения), а также в случае использования при регистрации учетной записи информации, противоречащей требованиям законодательства, в том числе нарушающей права и законные интересы третьих лиц, Владелец интернет-магазина имеет право расторгнуть в одностороннем порядке пользовательское соглашение.

7.3. Покупатель обязуется:

7.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, содержанием и условиями способов оплаты и доставки, предлагаемых на Сайте Интернет-магазина.

7.3.2. При регистрации (осуществлении Заказа) сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для исполнения Продавцом обязательств по Договору.

7.3.3. Оплатить Товар и его доставку (опционально) в соответствии с настоящей Офертой и условиями Заказа.

7.3.4. Не размещать на Сайте сообщения и (или) материалы, содержащие информацию, распространение которой запрещено законодательством.

7.4 Акт оказанных услуг составляется и подписывается каждой из Сторон единолично в день оказания услуги. При наличии претензий к качеству оказанных услуг Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней после предоставления обязан в письменной форме направить официальное уведомление в адрес Исполнителя, в котором в обязательном порядке должен содержаться перечень выявленных недостатков оказанных услуг. В случае не направления Заказчиком в указанный срок уведомления с перечнем выявленных недостатков Исполнителю услуги считаются оказанными с отсутствием претензий к Исполнителю.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или через форму обратной связи на Сайте Интернет-магазина, а также направить обращение на юридический адрес компании. 

8.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между сторонами может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Торговое унитарное предприятие «ПроКовёр»
Юридический адрес: 220019, Республика Беларусь
Промышленная зона «Западная», Щомыслицкий с/с, Минский р-н, 
ул. Монтажников, д.23, пом. №10
Почтовый адрес: 220083, Республика Беларусь,
г. Минск, пр-т. Газеты Правда, д. 11А, каб. 26 
УНП 693280841  
р/с: BY61AKBB30120000342290000000
Банк: ОАО «АСБ Беларусбанк»
БИК: AKBBBY2Х
Областное управление №200 ОАО "АСБ Беларусбанк"
г. Витебск, ул. Ленина, 10Б
E-mail: ecommerce@prokover.by